ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Версия от 16.05.2022
Если вы скачиваете, загружаете, запускаете либо любым иным способом используете Игры компании tltGames, в том числе, если вы начинаете участвовать в игровом процессе, то этим вы подтверждаете, что полностью прочитали, поняли, согласны и принимаете нижеизложенное Пользовательское соглашение, обязуетесь его соблюдать и нести ответственность за его нарушение.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Вами — Пользователем Игры и компанией tltGames. Пользователь и tltGames по отдельности могут также именоваться «Сторона», а совместно — «Стороны».
Если из контекста не вытекает иное, при употреблении в настоящем Соглашении терминов в единственном числе также подразумевается множественное число и наоборот.
1. Термины, используемые в Соглашении:
1.1. Игра — соответствующая мобильная игра компании-разработчика tltGames: Day R Survival, Day R Premium, являющаяся программой для ЭВМ и представляющая собой совокупность данных, команд и порождаемых ею аудиовизуальных отображений («данные» и «команды»), активируемых для получения Пользователем определённого результата, предусмотренного сценарием Игры.
В целях использования Игры в пределах, установленных настоящим Соглашением, Пользователь воспроизводит Клиентскую часть Игры, представляющую собой совокупность данных и команд, на своём Мобильном устройстве, тогда как совокупность дополнительных данных и команд (в том числе «облачное» хранилище) размещается tltGames на серверах Игры.
Игра также включает в себя (помимо прочего): (а) игровой чат, (б) серверы Игры, (в) серверное и иное программное обеспечение, (г) Магазин и Игровые ценности, (д) базы данных и (е) другие ресурсы tltGames, необходимые для использования Игры в рамках настоящего Соглашения.
1.2. Игровой аккаунт — автоматически формируемая системой Игры учётная запись Пользователя в Игре, принадлежащая tltGames, и которая представляет собой совокупность данных о Пользователе, необходимых для использования Пользователем всех возможностей Игры в соответствии с настоящим Соглашением, в том числе, но не ограничиваясь: авторизации (аутентификации) Пользователя в Игре, доступа к информации о Пользователе, настройкам, Игровым ценностям, покупка игровой валюты в Магазине, сохранение игрового прогресса в «облаке», статистическим показателям, и иной подобной информации и возможностям. Игровой аккаунт формируется при соблюдении Пользователем условий настоящего Соглашения (в т.ч. п. 4.7), в этом случае наименование Игрового аккаунта отобразится в разделе «Профиль» в главном меню Игры (к примеру, Логин: g11111111111111111111). Игровой аккаунт привязывается к Учётной записи Пользователя.
1.3. Игровые ценности — различные предметы в Игре (ресурсы, оружие, броня, транспорт, купоны и т. п.), и игровая валюта («крышки»).
1.4. Магазин — элемент Игры, расположенный в соответствующем меню её интерфейса, посредством которого Пользователь может приобрести Игровые ценности за «крышки». Игровая валюта может быть приобретена Пользователем за определённую плату или получена иными способами, указанными в настоящем Соглашении.
1.5. Клиентская часть Игры — программное обеспечение, подлежащее установке на Мобильное устройство, необходимое для использования Игры, включая использование данных и команд, размещённых на серверах Игры.
1.6. Мобильное устройство — смартфон, планшет или иное устройство Пользователя, отвечающее следующим требованиям:
— легально используемая операционная система Android версии не ранее 5.0 или iOS версии не ранее 11.0;
— устройство прошло проверку на совместимость при загрузке/установке Клиентской части Игры в Google Play или App Store;
— имеет доступ в сеть Интернет;
— минимум 2 Гб оперативной памяти (ОЗУ);
— минимальное разрешение экрана 640×480 в пикселях.
1.7. Пользователь (игрок) — физическое лицо, использующее Игру в соответствии с настоящим Соглашением для личных и некоммерческих целей.
1.8. Учётная запись — учётная запись Пользователя в Google (Google аккаунт (Google ID), необходимая для использования Google Play (совершения покупок, загрузки приложений и др.) или учётная запись Пользователя, которая предоставляет доступ к различным функциям и службам Apple (Apple ID), необходимая для использования App Store (совершения покупок, загрузки приложений и др.).
1.9. App Store — площадка цифровой дистрибуции для iOS — устройств и соответствующее мобильное приложение для этих устройств.
1.10. Google Play (Play Market) — площадка цифровой дистрибуции для Android — устройств и соответствующее мобильное приложение для этих устройств.
1.11. tltGames — Общество с ограниченной ответственностью «ТЛТ ГЕЙМС» (Limited Liability Company «tltGames») ИНН 6 321 417 703, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации. В рамках настоящего Соглашения под термином tltGames могут подразумеваться также и уполномоченные представители ООО «ТЛТ ГЕЙМС»: Модераторы и Служба поддержки пользователей (см. разделы 11 и 12 Соглашения), а также администраторы (редакторы, модераторы) официальных интернет-сообществ Игры (ВКонтакте, Facebook, Instagram).
В Соглашении могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в настоящем разделе 1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Соглашения, следует руководствоваться его толкованием, определённым: в первую очередь — законодательством Российской Федерации, во вторую — международно-правовыми актами, и в последующем — обычаями делового оборота или научной доктриной.
2. Предмет Соглашения
2.1. Условия заключения Соглашения. Перед тем как начать использовать Игру, Пользователь обязан ознакомиться и принять условия настоящего Соглашения.
Настоящее Соглашение заключается в момент принятия Пользователем условий Соглашения. Фактическое использование Игры Пользователем также означает принятие им условий Соглашения и приравнивается к заключению настоящего Соглашения. Пользователь принимает на себя обязательство соблюдать условия Соглашения с момента заключения Соглашения.
2.2. Право использования Игры. В соответствии с настоящим Соглашением tltGames предоставляет Пользователю право использования Игры в объёме, способами, на срок и в пределах территории, указанных в Соглашении, при условии соблюдения Пользователем Соглашения.
2.3. Порядок использования прав на Игру. Пользователь вправе использовать права на Игру на безвозмездной основе (применимо для Day R Survival) или после уплаты лицензионного платежа (применимо для Day R Premium), размер которого определяется tltGames. Объем предоставляемых Пользователю прав определён в разделе 3 настоящего Соглашения.
2.4. Лицензия на Игру. Пользователь получает неисключительную лицензию на право использования Игры на условиях настоящего Соглашения в момент отражения соответствующего объёма данных и команд в Игровом аккаунте Пользователя (при его наличии) или в профиле Игры при её запуске на Мобильном устройстве.
2.5. Территория. tltGames вправе по своему усмотрению определять территорию, в пределах которой предоставляются права использования Игры в соответствии с настоящим Соглашением.
3. Пределы использования Игры
3.1. Объем прав Пользователя. Пользователь вправе использовать Игру в пределах, разрешённых tltGames, в том числе:
3.1.1. Воспроизводить Клиентскую часть Игры путём её установки и запуска на Мобильном устройстве;
3.1.2. Использовать Игру с соблюдением условий Соглашения, для чего Пользователь вправе: (а) использовать программные возможности Игры, в том числе для достижения определённого сценарием Игры результата, на безвозмездной основе (если изначально за получение прав не установлена плата); (б) приобретать игровую валюту в Магазине и использовать её, в том числе для получения определённого сценарием Игры результата; (в) при соблюдении условий и требований настоящего Соглашения, обращаться и получать помощь (консультацию) в Службе поддержки пользователей (СПП), и (г) использовать Игру другими способами, разрешёнными tltGames в соответствии с Соглашением.
3.2. Бета-тестирование. В случае получения Пользователем прав на участие в бета-тестировании Игры Пользователь приобретает статус бета-тестера. Для принятия участия в бета-тестировании необходимо дать согласие, перейдя по соответствующей ссылке на странице Игры в Google Play или App Store. Участвуя в бета-тестировании Пользователь соглашается изменить свою актуальную версию Игры на бета-версию. Бета-тестирование проводится исключительно в целях оценки программных возможностей Игры и выявления ошибок. tltGames не несёт ответственности за события, происходящие в процессе бета-тестирования. Пользователь подтверждает и понимает, что участвует в бета-тестировании на свой риск и что Игра в этом режиме может содержать ошибки. Любые команды и данные могут быть деактивированы и удалены с Игровых аккаунтов и профилей игроков в любой момент бета-тестирования или после окончания бета-тестирования. tltGames не несёт ответственности за обеспечение непрерывного доступа к Игре, за сохранение игрового прогресса Пользователя и приобретённых игровых ценностей, а также за возможность их использования в период бета-тестирования. Доступ к бета-тестированию может быть прекращён в любой момент за нарушение настоящего Соглашения. Если бета-тестер нарушает условия использования Игры в ходе бета-тестирования, tltGames может ограничить/прекратить права такого лица, полученные им по настоящему Соглашению в отношении Игры.
Условия настоящего пункта применяются также в отношении Пользователей, которые во время бета-тестирования решили отказаться от участия в нём до его завершения.
4. Условия и требования при использовании Игры
4.1. Дееспособность. Пользователь настоящим подтверждает, что обладает дееспособностью, достаточной для заключения настоящего Соглашения. Если Пользователь не достиг совершеннолетия или является полностью либо частично недееспособным согласно законодательству территории своего местонахождения, Пользователь подтверждает, что получил разрешение родителей или иных законных представителей на заключение настоящего Соглашения в установленной законодательством форме.
4.2. Отсутствие медицинских противопоказаний. Пользователь соглашается с тем, что Игра может содержать графические изображения, звуковые и видеоэффекты, которые при определенных обстоятельствах могут вызывать обострение эпилептических и иных расстройств неврологического характера у склонных к ним лиц, и подтверждает, что не страдает указанными расстройствами, а в противном случае не будет использовать Игру.
4.3. Разумность использования. Пользователь понимает и соглашается с тем, что регулярное длительное нахождение у Мобильного устройства может вызывать различные нарушения здоровья, в том числе ослабление зрения, сколиоз, различные формы неврозов и тому подобное. Пользователь гарантирует, что он будет использовать Игру исключительно на протяжении разумного времени с перерывами на отдых и профилактику нарушений здоровья.
4.4. Использование материалов третьих лиц. Игра может содержать ссылки на интернет-сайты, программы, фото-, видео-, аудио-, графические и текстовые материалы, принадлежащие третьим лицам. Пользователь понимает и настоящим соглашается с тем, что размещение ссылок на интернет-сайты или материалы третьих лиц в Игре и связанных с Игрой ресурсах не означает, что tltGames поддерживает, одобряет или рекомендует указанные сайты или материалы. Пользователь использует сайты, программное обеспечение и материалы третьих лиц исключительно на свой риск, в том числе во время игрового процесса.
4.5. Законодательные ограничения. Пользователь не вправе использовать Игру, если законодательство территории его местонахождения запрещает использование Игры или устанавливает иные, в том числе возрастные, ограничения на использование соответствующих Игр. В этом случае ответственность за использование соответствующей Игры несёт Пользователь.
4.6. Материалы Пользователя. Пользователь понимает и соглашается, что он самостоятельно несёт ответственность за любые материалы или иную информацию, которые он размещает в Игре и связанных с Игрой ресурсах, в чатах или иным образом сообщает другим пользователям или доводит до всеобщего сведения.
4.7. Технические условия использования Игры. Для получения права использования Игры Пользователю необходимо:
1. Авторизоваться в своей Учётной записи перед загрузкой и установкой Клиентской части Игры;
2. Установить Клиентскую часть Игры на Мобильное устройство. Клиентская часть Игры распространяется tltGames исключительно посредством её размещения в Google Play и App Store как на безвозмездной основе (Day R Survival), так и за плату (Day R Premium).
Требование подключения, авторизации и обновления. В соответствии с установленными техническими требованиями использование Пользователем всех возможностей и прав на Игру возможно в интерактивном режиме и при условии авторизации под своей Учётной записью на Мобильном устройстве с активацией службы «Google Play Игры» для Android-версии Игры или с активацией службы «Game Center» для iOS-версии Игры, а также используя актуальную версию (обновлённую до последней версии) Игры.
5. Обязанности Пользователя
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Соблюдать условия Соглашения. В случае несогласия Пользователя с действующим Соглашением Пользователь обязан прекратить использование Игры, в том числе деинсталлировать её Клиентскую часть.
5.1.2. Использовать Игру и Игровые ценности исключительно в пределах, установленных Соглашением.
5.1.3. Самостоятельно принимать меры по обеспечению безопасности своего Игрового аккаунта, Учётной записи и предотвращению их несанкционированного использования третьими лицами. Пользователь обязуется не раскрывать и не передавать третьим лицам свои данные, с помощью которых возможна авторизация (аутентификация) Пользователя в Игре и её использование (далее по тексту именуются «данные для доступа к Игре»).
5.1.4. Учитывая положения п. 6.2.4 Соглашения, выполнять указания tltGames, полученные в индивидуальном или общем порядке в Игре, ресурсах относящихся к Игре, включая официальные интернет-сообщества Игры (ВКонтакте, Facebook, Instagram) и другие способы коммуникации (электронная почта и пр.). tltGames вправе приостанавливать, ограничивать или прекращать действие настоящего Соглашения, доступ к Игре в случае несоблюдения таких указаний.
5.1.5. По требованию tltGames предоставить или подтвердить информацию, необходимую для выполнения условий Соглашения или соблюдения законодательства.
5.1.6. Возместить tltGames, другим пользователям и иным третьим лицам любые убытки, возникшие у них в связи с действиями Пользователя, в том числе из-за нарушения настоящего Соглашения, прав интеллектуальной собственности и иных прав или законодательства.
5.1.7. Соблюдать указанные в настоящем пункте правила поведения.
Пользователю запрещается:
1. Копировать, транслировать, рассылать, публиковать и иным образом распространять и воспроизводить текстовые, графические, аудио- или видеоматериалы Игры без письменного согласия tltGames.
2. Исследовать программный код, декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать Игру, её части и элементы, а также создавать производные продукты на базе Игры, её частей и элементов без письменного согласия tltGames.
3. Переводить Игру на другие языки без согласования с tltGames.
4. Распространять (в том числе предлагать, продавать) в коммерческих или некоммерческих целях:
— Клиентскую часть Игры или её копии, как путём распространения на материальных носителях, так и посредством размещения в интернете для доступа или скачивания определёнными лицами либо неограниченным кругом лиц;
— данные и команды, аудиовизуальные элементы, изображения, а также иные объекты интеллектуальной собственности, присутствующие в Игре (кроме случаев, разрешённых tltGames).
5. Передавать, отчуждать права в отношении Игры, в коммерческих или некоммерческих целях третьим лицам, в том числе путем передачи данных для доступа к Игре, заключения какого-либо договора (купля-продажа, обмен, дарение и пр.) или иным способом.
6. Использовать, приобретать Игровой аккаунт или данные для доступа к Игре другого пользователя.
7. Продавать (предлагать к продаже) и/или приобретать Игровые ценности за реальные деньги, товары или услуги вне игрового Магазина.
8. Использовать Игру способами, не предусмотренными настоящим Соглашением или выходящими за рамки обычного игрового процесса, в том числе путём запуска и использования Игры: при помощи различных программ-эмуляторов не на Мобильном устройстве; на мобильном устройстве со взломанной (нелегально изменённой) операционной системой или программным обеспечением («джейлбрейк», получение «root» прав и пр.).
9. Использовать автокликеры, автоматизированные скрипты, программы-взломщики, модификаторы и прочие программы для сбора информации или другого рода взаимодействия с Игрой (в том числе имитирующие нажатие клавиш в интерфейсе либо выполняющие определённые действия в Игре).
10. Размещать вредоносные программы или ссылки на ресурсы, которые содержат или могут содержать такие программы.
11. Совершать преступные и иные противоправные действия в Игре, в том числе провоцирующие Пользователей на нарушение настоящего Соглашения, а также пропагандировать или размещать руководства по совершению таких действий. К противоправным действиям, помимо прочего, относятся:
11.1. действия, направленные на получение данных для доступа к Игре, личным данным Пользователей, в том числе выманивание или вымогательство у Пользователей данной информации;
11.2. осуществление финансовых афер и/или электронного мошенничества, включая: размещение ссылок на сторонние ресурсы, замаскированные под официальные ресурсы tltGames; рассылка Пользователям каких-либо сообщений от имени tltGames, в том числе с предложением передать данные или установить программное обеспечение; выдача себя за представителей tltGames;
11.3. использование (в том числе передача, получение) Игровых ценностей, полученных в результате нарушения Соглашения.
12. Обсуждать в Игре действия tltGames.
13. Попрошайничество (просьбы перевести/передать реальные деньги, Игровые ценности и т. п.), нацеленное на отдельных либо всех Пользователей, а также на tltGames.
14. Использовать уязвимости, сбои, ошибки («баги») Игры, (дюп) дюпинг, в том числе для получения каких-либо игровых преимуществ, Игровых ценностей.
15. Размещать в Игре информацию (сообщения):
15.1. нарушающую какой-либо из вышеперечисленных частей пункта 5.1.7 Соглашения;
15.2. с целью рассылки нежелательной информации (спам, флуд, злоупотребление переносом текста, написанием однотипных сообщений, и пр.);
15.3. содержащую объекты интеллектуальной собственности без согласия их правообладателей;
15.4. без согласия физического лица и содержащую его личные данные (домашние адреса, телефоны, паспортные данные и др.);
15.5. содержащую рекламу, коммерческое предложение, агитационную и любую другую навязчивую информацию (кроме случаев, разрешённых tltGames);
15.6. оскорбляющую или унижающую честь и достоинство других пользователей или представителей tltGames;
15.7. содержащую нецензурные, бранные и оскорбительные слова и словосочетания;
15.8. порнографического или эротического характера;
15.9. с элементами жестокости, расовой, межнациональной или межрелигиозной розни, половой дискриминации;
15.10. пропагандирующую, демонстрирующую, содержащую нацистскую, экстремистскую или иную приравненную к ним атрибутику, символику, наименования и иные подобные символы или объекты;
15.11. содержащую угрозы, а также призывы к насилию и совершению иных противоправных действий;
15.12. содержащую пропаганду, рекламу, иные действия, побуждающие к использованию или распространению наркотических средств.
16. Использовать в Игре никнейм:
16.1. нарушающий какой-либо из подпунктов 15.3 — 15.12 части 15 пункта 5.1.7 Соглашения;
16.2. содержащий информацию, которая может повлечь ошибочное восприятие данного Пользователя как представителя tltGames.
17. Осуществлять любые другие действия, которые, по мнению tltGames, нарушают законодательство, нормы морали и этики или являются нежелательными.
6. Права и Обязанности tltGames
6.1. tltGames обязуется:
6.1.1. Обеспечить Пользователю возможность использовать Игру на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
6.1.2. Предоставить Пользователю игровую валюту («крышки»), приобретённую в Магазине, при условии внесения Пользователем лицензионного платежа, установленного tltGames, и с учётом условий настоящего Соглашения.
6.1.3. С учётом условий настоящего Соглашения, консультировать и оказывать помощь Пользователям при их обращении в СПП.
6.1.4. При необходимости информировать Пользователей о предстоящих крупных изменениях в Игре, о проводимых технических работах посредством публикации соответствующих сведений в официальных интернет-сообществах Игры.
6.2. tltGames вправе:
6.2.1. В любое время без предварительного уведомления Пользователя в одностороннем порядке ограничивать, расширять, дополнять, модифицировать и иным образом изменять Игру, её технические характеристики, любые элементы и части Игры; изменять сценарии работы Игры, включая изменения игрового процесса, и пр.
Модификация, изменение Игры и её элементов может осуществляться, в том числе посредством создания и установки новых частей программного обеспечения (патчей, обновлений). Их целью может являться, например, усовершенствование или изменение игрового процесса (геймплея) либо добавление в Игру новых данных и команд («features»), что может привести к прекращению или приостановлению прав использования определённых элементов и возможностей в Игре.
Пользователь понимает и настоящим признаёт, что указанные действия являются неотъемлемой частью процесса создания и функционирования Игры, а также даёт согласие на их совершение tltGames без предварительного уведомления Пользователя.
6.2.2. В любое время изменять или удалять любую информацию, размещённую Пользователем в Игре, включая высказывания и объявления Пользователя.
6.2.3. В соответствии с настоящим Соглашением, в том числе в случае нарушения Пользователем условий раздела 5 Соглашения, ограничить или прекратить предоставление Пользователю прав использования Игры, включая, но не ограничиваясь, применение следующих санкций:
— «Mут» («mute») — лишение возможности отправлять сообщения в Игре (писать в чат) на срок, определяемый по усмотрению tltGames;
— «Бан» («ban») — ограничение/прекращение доступа к Игре (ограничение/лишение возможности общаться и каким-либо образом взаимодействовать с другими игроками) в игровом режиме «Онлайн» на срок, определяемый по усмотрению tltGames, вплоть до перманентной блокировки;
— Блокировка доступа к Игре на срок, определяемый по усмотрению tltGames, вплоть до перманентной блокировки.
При реализации данного права tltGames не обязан предоставлять Пользователю доказательства, свидетельствующие о нарушении Пользователем условий Соглашения, в результате которого к Пользователю были применены санкции.
Повторные и множественные нарушения ведут к применению более строгих ограничений. Все санкции применяются в кратчайшие сроки в зависимости от серьёзности нарушения, при этом никакие данные и обстоятельства, в том числе история Игрового аккаунта, количество покупок, не дают каких-либо преимуществ при применении санкций.
Санкции могут применяться также к Пользователям, являющимися независимо от формы вины соучастниками при нарушении правил поведения (п. 5.1.7 Соглашения).
Санкции применяются с учётом положений, изложенных в Условиях использования Google Play и App Store (далее — Условия использования).
6.2.4. Делать замечания, предупреждать, уведомлять, информировать Пользователей о несоблюдении условий Соглашения.
6.2.5. В любой момент полностью прекратить предоставление прав использования Игры, в том числе прав на Игровые ценности, с учетом положений настоящего Соглашения.
6.2.6. В любой момент приостановить, ограничить и/или прекратить действие настоящего Соглашения в одностороннем порядке в отношении Игры для любого или всех пользователей, в том числе при несоблюдении условий настоящего Соглашения.
7. Ограничение ответственности tltGames
7.1. Отсутствие ответственности за действия Пользователя или третьих лиц. tltGames не несет ответственности за:
7.1.1. Противоправные и иные действия Пользователя или третьих лиц, препятствующие использованию Игры другими пользователями.
7.1.2. Поведение и высказывания Пользователя в Игре, в том числе за неуважительное отношение к другим пользователям.
7.1.3. Утрату Пользователем доступа к своей Учётной записи, доступа к Игре, в том числе из-за утери логина, пароля или иной необходимой информации. К случаям, в которых возможна полная утрата Учётной записи, Игрового аккаунта и всех связанных с ним ценностей, помимо прочего, относятся: утеря Мобильного устройства, пароля к нему, а также несанкционированное изменение операционной системы или программного обеспечения («джейлбрейк», получение «root» прав и пр.).
7.1.4. Неполное, неточное или некорректное указание Пользователем данных при создании Учётной записи.
7.1.5. Отсутствие у Пользователя доступа в интернет и качество услуг интернет-провайдеров.
7.1.6. Материалы третьих лиц, размещённые в Игре или на сайтах третьих лиц, доступных по ссылкам из Игры.
7.2. Отсутствие гарантий. Пользователь понимает и соглашается с тем, что tltGames предоставляет Игру в состоянии «как есть» («as is») и не дает гарантий в отношении Игры, кроме прямо указанных в данном Соглашении. tltGames не гарантирует, что:
7.2.1. Игра будет удовлетворять субъективным требованиям и ожиданиям Пользователя.
7.2.2. Процессы в Игре будут протекать непрерывно, быстро, надёжно, без технических сбоев и ошибок.
7.2.3. Результаты, которые могут быть получены при использовании Игры будут безошибочными и корректными.
7.2.4. Качество игрового процесса, аспекты Игры, Игровые ценности, а также информация, полученная в ходе использования Игры, будут соответствовать ожиданиям Пользователя.
7.2.5. Игра будет доступна для использования круглосуточно, в определенный момент времени или в течение определенного периода.
7.3. Ограничение ответственности. tltGames не несёт ответственности за прямой или косвенный ущерб, а также упущенную выгоду Пользователя или третьих лиц в результате:
7.3.1. Использования либо невозможности использования Игры.
7.3.2. Заявлений или поведения Пользователя либо третьих лиц в Игре.
При любых обстоятельствах ответственность tltGames перед Пользователем ограничена суммой лицензионных платежей, полученных tltGames от Пользователя в соответствии с п. 8.1 Соглашения, до момента наступления обстоятельств, повлекших возникновение ответственности tltGames.
7.4. Форс-мажор и действия третьих лиц. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение является следствием действия непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф, сбоев в телекоммуникационных и электрических сетях, сбоев в работе серверов Игры по вине хостинг-провайдеров, действий вредоносных программ третьих лиц, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на получение несанкционированного доступа или выведение из строя программного либо аппаратного комплекса.
Версия от 16.05.2022
Если вы скачиваете, загружаете, запускаете либо любым иным способом используете Игры компании tltGames, в том числе, если вы начинаете участвовать в игровом процессе, то этим вы подтверждаете, что полностью прочитали, поняли, согласны и принимаете нижеизложенное Пользовательское соглашение, обязуетесь его соблюдать и нести ответственность за его нарушение.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Вами — Пользователем Игры и компанией tltGames. Пользователь и tltGames по отдельности могут также именоваться «Сторона», а совместно — «Стороны».
Если из контекста не вытекает иное, при употреблении в настоящем Соглашении терминов в единственном числе также подразумевается множественное число и наоборот.
1. Термины, используемые в Соглашении:
1.1. Игра — соответствующая мобильная игра компании-разработчика tltGames: Day R Survival, Day R Premium, являющаяся программой для ЭВМ и представляющая собой совокупность данных, команд и порождаемых ею аудиовизуальных отображений («данные» и «команды»), активируемых для получения Пользователем определённого результата, предусмотренного сценарием Игры.
В целях использования Игры в пределах, установленных настоящим Соглашением, Пользователь воспроизводит Клиентскую часть Игры, представляющую собой совокупность данных и команд, на своём Мобильном устройстве, тогда как совокупность дополнительных данных и команд (в том числе «облачное» хранилище) размещается tltGames на серверах Игры.
Игра также включает в себя (помимо прочего): (а) игровой чат, (б) серверы Игры, (в) серверное и иное программное обеспечение, (г) Магазин и Игровые ценности, (д) базы данных и (е) другие ресурсы tltGames, необходимые для использования Игры в рамках настоящего Соглашения.
1.2. Игровой аккаунт — автоматически формируемая системой Игры учётная запись Пользователя в Игре, принадлежащая tltGames, и которая представляет собой совокупность данных о Пользователе, необходимых для использования Пользователем всех возможностей Игры в соответствии с настоящим Соглашением, в том числе, но не ограничиваясь: авторизации (аутентификации) Пользователя в Игре, доступа к информации о Пользователе, настройкам, Игровым ценностям, покупка игровой валюты в Магазине, сохранение игрового прогресса в «облаке», статистическим показателям, и иной подобной информации и возможностям. Игровой аккаунт формируется при соблюдении Пользователем условий настоящего Соглашения (в т.ч. п. 4.7), в этом случае наименование Игрового аккаунта отобразится в разделе «Профиль» в главном меню Игры (к примеру, Логин: g11111111111111111111). Игровой аккаунт привязывается к Учётной записи Пользователя.
1.3. Игровые ценности — различные предметы в Игре (ресурсы, оружие, броня, транспорт, купоны и т. п.), и игровая валюта («крышки»).
1.4. Магазин — элемент Игры, расположенный в соответствующем меню её интерфейса, посредством которого Пользователь может приобрести Игровые ценности за «крышки». Игровая валюта может быть приобретена Пользователем за определённую плату или получена иными способами, указанными в настоящем Соглашении.
1.5. Клиентская часть Игры — программное обеспечение, подлежащее установке на Мобильное устройство, необходимое для использования Игры, включая использование данных и команд, размещённых на серверах Игры.
1.6. Мобильное устройство — смартфон, планшет или иное устройство Пользователя, отвечающее следующим требованиям:
— легально используемая операционная система Android версии не ранее 5.0 или iOS версии не ранее 11.0;
— устройство прошло проверку на совместимость при загрузке/установке Клиентской части Игры в Google Play или App Store;
— имеет доступ в сеть Интернет;
— минимум 2 Гб оперативной памяти (ОЗУ);
— минимальное разрешение экрана 640×480 в пикселях.
1.7. Пользователь (игрок) — физическое лицо, использующее Игру в соответствии с настоящим Соглашением для личных и некоммерческих целей.
1.8. Учётная запись — учётная запись Пользователя в Google (Google аккаунт (Google ID), необходимая для использования Google Play (совершения покупок, загрузки приложений и др.) или учётная запись Пользователя, которая предоставляет доступ к различным функциям и службам Apple (Apple ID), необходимая для использования App Store (совершения покупок, загрузки приложений и др.).
1.9. App Store — площадка цифровой дистрибуции для iOS — устройств и соответствующее мобильное приложение для этих устройств.
1.10. Google Play (Play Market) — площадка цифровой дистрибуции для Android — устройств и соответствующее мобильное приложение для этих устройств.
1.11. tltGames — Общество с ограниченной ответственностью «ТЛТ ГЕЙМС» (Limited Liability Company «tltGames») ИНН 6 321 417 703, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации. В рамках настоящего Соглашения под термином tltGames могут подразумеваться также и уполномоченные представители ООО «ТЛТ ГЕЙМС»: Модераторы и Служба поддержки пользователей (см. разделы 11 и 12 Соглашения), а также администраторы (редакторы, модераторы) официальных интернет-сообществ Игры (ВКонтакте, Facebook, Instagram).
В Соглашении могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в настоящем разделе 1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Соглашения, следует руководствоваться его толкованием, определённым: в первую очередь — законодательством Российской Федерации, во вторую — международно-правовыми актами, и в последующем — обычаями делового оборота или научной доктриной.
2. Предмет Соглашения
2.1. Условия заключения Соглашения. Перед тем как начать использовать Игру, Пользователь обязан ознакомиться и принять условия настоящего Соглашения.
Настоящее Соглашение заключается в момент принятия Пользователем условий Соглашения. Фактическое использование Игры Пользователем также означает принятие им условий Соглашения и приравнивается к заключению настоящего Соглашения. Пользователь принимает на себя обязательство соблюдать условия Соглашения с момента заключения Соглашения.
2.2. Право использования Игры. В соответствии с настоящим Соглашением tltGames предоставляет Пользователю право использования Игры в объёме, способами, на срок и в пределах территории, указанных в Соглашении, при условии соблюдения Пользователем Соглашения.
2.3. Порядок использования прав на Игру. Пользователь вправе использовать права на Игру на безвозмездной основе (применимо для Day R Survival) или после уплаты лицензионного платежа (применимо для Day R Premium), размер которого определяется tltGames. Объем предоставляемых Пользователю прав определён в разделе 3 настоящего Соглашения.
2.4. Лицензия на Игру. Пользователь получает неисключительную лицензию на право использования Игры на условиях настоящего Соглашения в момент отражения соответствующего объёма данных и команд в Игровом аккаунте Пользователя (при его наличии) или в профиле Игры при её запуске на Мобильном устройстве.
2.5. Территория. tltGames вправе по своему усмотрению определять территорию, в пределах которой предоставляются права использования Игры в соответствии с настоящим Соглашением.
3. Пределы использования Игры
3.1. Объем прав Пользователя. Пользователь вправе использовать Игру в пределах, разрешённых tltGames, в том числе:
3.1.1. Воспроизводить Клиентскую часть Игры путём её установки и запуска на Мобильном устройстве;
3.1.2. Использовать Игру с соблюдением условий Соглашения, для чего Пользователь вправе: (а) использовать программные возможности Игры, в том числе для достижения определённого сценарием Игры результата, на безвозмездной основе (если изначально за получение прав не установлена плата); (б) приобретать игровую валюту в Магазине и использовать её, в том числе для получения определённого сценарием Игры результата; (в) при соблюдении условий и требований настоящего Соглашения, обращаться и получать помощь (консультацию) в Службе поддержки пользователей (СПП), и (г) использовать Игру другими способами, разрешёнными tltGames в соответствии с Соглашением.
3.2. Бета-тестирование. В случае получения Пользователем прав на участие в бета-тестировании Игры Пользователь приобретает статус бета-тестера. Для принятия участия в бета-тестировании необходимо дать согласие, перейдя по соответствующей ссылке на странице Игры в Google Play или App Store. Участвуя в бета-тестировании Пользователь соглашается изменить свою актуальную версию Игры на бета-версию. Бета-тестирование проводится исключительно в целях оценки программных возможностей Игры и выявления ошибок. tltGames не несёт ответственности за события, происходящие в процессе бета-тестирования. Пользователь подтверждает и понимает, что участвует в бета-тестировании на свой риск и что Игра в этом режиме может содержать ошибки. Любые команды и данные могут быть деактивированы и удалены с Игровых аккаунтов и профилей игроков в любой момент бета-тестирования или после окончания бета-тестирования. tltGames не несёт ответственности за обеспечение непрерывного доступа к Игре, за сохранение игрового прогресса Пользователя и приобретённых игровых ценностей, а также за возможность их использования в период бета-тестирования. Доступ к бета-тестированию может быть прекращён в любой момент за нарушение настоящего Соглашения. Если бета-тестер нарушает условия использования Игры в ходе бета-тестирования, tltGames может ограничить/прекратить права такого лица, полученные им по настоящему Соглашению в отношении Игры.
Условия настоящего пункта применяются также в отношении Пользователей, которые во время бета-тестирования решили отказаться от участия в нём до его завершения.
4. Условия и требования при использовании Игры
4.1. Дееспособность. Пользователь настоящим подтверждает, что обладает дееспособностью, достаточной для заключения настоящего Соглашения. Если Пользователь не достиг совершеннолетия или является полностью либо частично недееспособным согласно законодательству территории своего местонахождения, Пользователь подтверждает, что получил разрешение родителей или иных законных представителей на заключение настоящего Соглашения в установленной законодательством форме.
4.2. Отсутствие медицинских противопоказаний. Пользователь соглашается с тем, что Игра может содержать графические изображения, звуковые и видеоэффекты, которые при определенных обстоятельствах могут вызывать обострение эпилептических и иных расстройств неврологического характера у склонных к ним лиц, и подтверждает, что не страдает указанными расстройствами, а в противном случае не будет использовать Игру.
4.3. Разумность использования. Пользователь понимает и соглашается с тем, что регулярное длительное нахождение у Мобильного устройства может вызывать различные нарушения здоровья, в том числе ослабление зрения, сколиоз, различные формы неврозов и тому подобное. Пользователь гарантирует, что он будет использовать Игру исключительно на протяжении разумного времени с перерывами на отдых и профилактику нарушений здоровья.
4.4. Использование материалов третьих лиц. Игра может содержать ссылки на интернет-сайты, программы, фото-, видео-, аудио-, графические и текстовые материалы, принадлежащие третьим лицам. Пользователь понимает и настоящим соглашается с тем, что размещение ссылок на интернет-сайты или материалы третьих лиц в Игре и связанных с Игрой ресурсах не означает, что tltGames поддерживает, одобряет или рекомендует указанные сайты или материалы. Пользователь использует сайты, программное обеспечение и материалы третьих лиц исключительно на свой риск, в том числе во время игрового процесса.
4.5. Законодательные ограничения. Пользователь не вправе использовать Игру, если законодательство территории его местонахождения запрещает использование Игры или устанавливает иные, в том числе возрастные, ограничения на использование соответствующих Игр. В этом случае ответственность за использование соответствующей Игры несёт Пользователь.
4.6. Материалы Пользователя. Пользователь понимает и соглашается, что он самостоятельно несёт ответственность за любые материалы или иную информацию, которые он размещает в Игре и связанных с Игрой ресурсах, в чатах или иным образом сообщает другим пользователям или доводит до всеобщего сведения.
4.7. Технические условия использования Игры. Для получения права использования Игры Пользователю необходимо:
1. Авторизоваться в своей Учётной записи перед загрузкой и установкой Клиентской части Игры;
2. Установить Клиентскую часть Игры на Мобильное устройство. Клиентская часть Игры распространяется tltGames исключительно посредством её размещения в Google Play и App Store как на безвозмездной основе (Day R Survival), так и за плату (Day R Premium).
Требование подключения, авторизации и обновления. В соответствии с установленными техническими требованиями использование Пользователем всех возможностей и прав на Игру возможно в интерактивном режиме и при условии авторизации под своей Учётной записью на Мобильном устройстве с активацией службы «Google Play Игры» для Android-версии Игры или с активацией службы «Game Center» для iOS-версии Игры, а также используя актуальную версию (обновлённую до последней версии) Игры.
5. Обязанности Пользователя
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Соблюдать условия Соглашения. В случае несогласия Пользователя с действующим Соглашением Пользователь обязан прекратить использование Игры, в том числе деинсталлировать её Клиентскую часть.
5.1.2. Использовать Игру и Игровые ценности исключительно в пределах, установленных Соглашением.
5.1.3. Самостоятельно принимать меры по обеспечению безопасности своего Игрового аккаунта, Учётной записи и предотвращению их несанкционированного использования третьими лицами. Пользователь обязуется не раскрывать и не передавать третьим лицам свои данные, с помощью которых возможна авторизация (аутентификация) Пользователя в Игре и её использование (далее по тексту именуются «данные для доступа к Игре»).
5.1.4. Учитывая положения п. 6.2.4 Соглашения, выполнять указания tltGames, полученные в индивидуальном или общем порядке в Игре, ресурсах относящихся к Игре, включая официальные интернет-сообщества Игры (ВКонтакте, Facebook, Instagram) и другие способы коммуникации (электронная почта и пр.). tltGames вправе приостанавливать, ограничивать или прекращать действие настоящего Соглашения, доступ к Игре в случае несоблюдения таких указаний.
5.1.5. По требованию tltGames предоставить или подтвердить информацию, необходимую для выполнения условий Соглашения или соблюдения законодательства.
5.1.6. Возместить tltGames, другим пользователям и иным третьим лицам любые убытки, возникшие у них в связи с действиями Пользователя, в том числе из-за нарушения настоящего Соглашения, прав интеллектуальной собственности и иных прав или законодательства.
5.1.7. Соблюдать указанные в настоящем пункте правила поведения.
Пользователю запрещается:
1. Копировать, транслировать, рассылать, публиковать и иным образом распространять и воспроизводить текстовые, графические, аудио- или видеоматериалы Игры без письменного согласия tltGames.
2. Исследовать программный код, декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать Игру, её части и элементы, а также создавать производные продукты на базе Игры, её частей и элементов без письменного согласия tltGames.
3. Переводить Игру на другие языки без согласования с tltGames.
4. Распространять (в том числе предлагать, продавать) в коммерческих или некоммерческих целях:
— Клиентскую часть Игры или её копии, как путём распространения на материальных носителях, так и посредством размещения в интернете для доступа или скачивания определёнными лицами либо неограниченным кругом лиц;
— данные и команды, аудиовизуальные элементы, изображения, а также иные объекты интеллектуальной собственности, присутствующие в Игре (кроме случаев, разрешённых tltGames).
5. Передавать, отчуждать права в отношении Игры, в коммерческих или некоммерческих целях третьим лицам, в том числе путем передачи данных для доступа к Игре, заключения какого-либо договора (купля-продажа, обмен, дарение и пр.) или иным способом.
6. Использовать, приобретать Игровой аккаунт или данные для доступа к Игре другого пользователя.
7. Продавать (предлагать к продаже) и/или приобретать Игровые ценности за реальные деньги, товары или услуги вне игрового Магазина.
8. Использовать Игру способами, не предусмотренными настоящим Соглашением или выходящими за рамки обычного игрового процесса, в том числе путём запуска и использования Игры: при помощи различных программ-эмуляторов не на Мобильном устройстве; на мобильном устройстве со взломанной (нелегально изменённой) операционной системой или программным обеспечением («джейлбрейк», получение «root» прав и пр.).
9. Использовать автокликеры, автоматизированные скрипты, программы-взломщики, модификаторы и прочие программы для сбора информации или другого рода взаимодействия с Игрой (в том числе имитирующие нажатие клавиш в интерфейсе либо выполняющие определённые действия в Игре).
10. Размещать вредоносные программы или ссылки на ресурсы, которые содержат или могут содержать такие программы.
11. Совершать преступные и иные противоправные действия в Игре, в том числе провоцирующие Пользователей на нарушение настоящего Соглашения, а также пропагандировать или размещать руководства по совершению таких действий. К противоправным действиям, помимо прочего, относятся:
11.1. действия, направленные на получение данных для доступа к Игре, личным данным Пользователей, в том числе выманивание или вымогательство у Пользователей данной информации;
11.2. осуществление финансовых афер и/или электронного мошенничества, включая: размещение ссылок на сторонние ресурсы, замаскированные под официальные ресурсы tltGames; рассылка Пользователям каких-либо сообщений от имени tltGames, в том числе с предложением передать данные или установить программное обеспечение; выдача себя за представителей tltGames;
11.3. использование (в том числе передача, получение) Игровых ценностей, полученных в результате нарушения Соглашения.
12. Обсуждать в Игре действия tltGames.
13. Попрошайничество (просьбы перевести/передать реальные деньги, Игровые ценности и т. п.), нацеленное на отдельных либо всех Пользователей, а также на tltGames.
14. Использовать уязвимости, сбои, ошибки («баги») Игры, (дюп) дюпинг, в том числе для получения каких-либо игровых преимуществ, Игровых ценностей.
15. Размещать в Игре информацию (сообщения):
15.1. нарушающую какой-либо из вышеперечисленных частей пункта 5.1.7 Соглашения;
15.2. с целью рассылки нежелательной информации (спам, флуд, злоупотребление переносом текста, написанием однотипных сообщений, и пр.);
15.3. содержащую объекты интеллектуальной собственности без согласия их правообладателей;
15.4. без согласия физического лица и содержащую его личные данные (домашние адреса, телефоны, паспортные данные и др.);
15.5. содержащую рекламу, коммерческое предложение, агитационную и любую другую навязчивую информацию (кроме случаев, разрешённых tltGames);
15.6. оскорбляющую или унижающую честь и достоинство других пользователей или представителей tltGames;
15.7. содержащую нецензурные, бранные и оскорбительные слова и словосочетания;
15.8. порнографического или эротического характера;
15.9. с элементами жестокости, расовой, межнациональной или межрелигиозной розни, половой дискриминации;
15.10. пропагандирующую, демонстрирующую, содержащую нацистскую, экстремистскую или иную приравненную к ним атрибутику, символику, наименования и иные подобные символы или объекты;
15.11. содержащую угрозы, а также призывы к насилию и совершению иных противоправных действий;
15.12. содержащую пропаганду, рекламу, иные действия, побуждающие к использованию или распространению наркотических средств.
16. Использовать в Игре никнейм:
16.1. нарушающий какой-либо из подпунктов 15.3 — 15.12 части 15 пункта 5.1.7 Соглашения;
16.2. содержащий информацию, которая может повлечь ошибочное восприятие данного Пользователя как представителя tltGames.
17. Осуществлять любые другие действия, которые, по мнению tltGames, нарушают законодательство, нормы морали и этики или являются нежелательными.
6. Права и Обязанности tltGames
6.1. tltGames обязуется:
6.1.1. Обеспечить Пользователю возможность использовать Игру на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
6.1.2. Предоставить Пользователю игровую валюту («крышки»), приобретённую в Магазине, при условии внесения Пользователем лицензионного платежа, установленного tltGames, и с учётом условий настоящего Соглашения.
6.1.3. С учётом условий настоящего Соглашения, консультировать и оказывать помощь Пользователям при их обращении в СПП.
6.1.4. При необходимости информировать Пользователей о предстоящих крупных изменениях в Игре, о проводимых технических работах посредством публикации соответствующих сведений в официальных интернет-сообществах Игры.
6.2. tltGames вправе:
6.2.1. В любое время без предварительного уведомления Пользователя в одностороннем порядке ограничивать, расширять, дополнять, модифицировать и иным образом изменять Игру, её технические характеристики, любые элементы и части Игры; изменять сценарии работы Игры, включая изменения игрового процесса, и пр.
Модификация, изменение Игры и её элементов может осуществляться, в том числе посредством создания и установки новых частей программного обеспечения (патчей, обновлений). Их целью может являться, например, усовершенствование или изменение игрового процесса (геймплея) либо добавление в Игру новых данных и команд («features»), что может привести к прекращению или приостановлению прав использования определённых элементов и возможностей в Игре.
Пользователь понимает и настоящим признаёт, что указанные действия являются неотъемлемой частью процесса создания и функционирования Игры, а также даёт согласие на их совершение tltGames без предварительного уведомления Пользователя.
6.2.2. В любое время изменять или удалять любую информацию, размещённую Пользователем в Игре, включая высказывания и объявления Пользователя.
6.2.3. В соответствии с настоящим Соглашением, в том числе в случае нарушения Пользователем условий раздела 5 Соглашения, ограничить или прекратить предоставление Пользователю прав использования Игры, включая, но не ограничиваясь, применение следующих санкций:
— «Mут» («mute») — лишение возможности отправлять сообщения в Игре (писать в чат) на срок, определяемый по усмотрению tltGames;
— «Бан» («ban») — ограничение/прекращение доступа к Игре (ограничение/лишение возможности общаться и каким-либо образом взаимодействовать с другими игроками) в игровом режиме «Онлайн» на срок, определяемый по усмотрению tltGames, вплоть до перманентной блокировки;
— Блокировка доступа к Игре на срок, определяемый по усмотрению tltGames, вплоть до перманентной блокировки.
При реализации данного права tltGames не обязан предоставлять Пользователю доказательства, свидетельствующие о нарушении Пользователем условий Соглашения, в результате которого к Пользователю были применены санкции.
Повторные и множественные нарушения ведут к применению более строгих ограничений. Все санкции применяются в кратчайшие сроки в зависимости от серьёзности нарушения, при этом никакие данные и обстоятельства, в том числе история Игрового аккаунта, количество покупок, не дают каких-либо преимуществ при применении санкций.
Санкции могут применяться также к Пользователям, являющимися независимо от формы вины соучастниками при нарушении правил поведения (п. 5.1.7 Соглашения).
Санкции применяются с учётом положений, изложенных в Условиях использования Google Play и App Store (далее — Условия использования).
6.2.4. Делать замечания, предупреждать, уведомлять, информировать Пользователей о несоблюдении условий Соглашения.
6.2.5. В любой момент полностью прекратить предоставление прав использования Игры, в том числе прав на Игровые ценности, с учетом положений настоящего Соглашения.
6.2.6. В любой момент приостановить, ограничить и/или прекратить действие настоящего Соглашения в одностороннем порядке в отношении Игры для любого или всех пользователей, в том числе при несоблюдении условий настоящего Соглашения.
7. Ограничение ответственности tltGames
7.1. Отсутствие ответственности за действия Пользователя или третьих лиц. tltGames не несет ответственности за:
7.1.1. Противоправные и иные действия Пользователя или третьих лиц, препятствующие использованию Игры другими пользователями.
7.1.2. Поведение и высказывания Пользователя в Игре, в том числе за неуважительное отношение к другим пользователям.
7.1.3. Утрату Пользователем доступа к своей Учётной записи, доступа к Игре, в том числе из-за утери логина, пароля или иной необходимой информации. К случаям, в которых возможна полная утрата Учётной записи, Игрового аккаунта и всех связанных с ним ценностей, помимо прочего, относятся: утеря Мобильного устройства, пароля к нему, а также несанкционированное изменение операционной системы или программного обеспечения («джейлбрейк», получение «root» прав и пр.).
7.1.4. Неполное, неточное или некорректное указание Пользователем данных при создании Учётной записи.
7.1.5. Отсутствие у Пользователя доступа в интернет и качество услуг интернет-провайдеров.
7.1.6. Материалы третьих лиц, размещённые в Игре или на сайтах третьих лиц, доступных по ссылкам из Игры.
7.2. Отсутствие гарантий. Пользователь понимает и соглашается с тем, что tltGames предоставляет Игру в состоянии «как есть» («as is») и не дает гарантий в отношении Игры, кроме прямо указанных в данном Соглашении. tltGames не гарантирует, что:
7.2.1. Игра будет удовлетворять субъективным требованиям и ожиданиям Пользователя.
7.2.2. Процессы в Игре будут протекать непрерывно, быстро, надёжно, без технических сбоев и ошибок.
7.2.3. Результаты, которые могут быть получены при использовании Игры будут безошибочными и корректными.
7.2.4. Качество игрового процесса, аспекты Игры, Игровые ценности, а также информация, полученная в ходе использования Игры, будут соответствовать ожиданиям Пользователя.
7.2.5. Игра будет доступна для использования круглосуточно, в определенный момент времени или в течение определенного периода.
7.3. Ограничение ответственности. tltGames не несёт ответственности за прямой или косвенный ущерб, а также упущенную выгоду Пользователя или третьих лиц в результате:
7.3.1. Использования либо невозможности использования Игры.
7.3.2. Заявлений или поведения Пользователя либо третьих лиц в Игре.
При любых обстоятельствах ответственность tltGames перед Пользователем ограничена суммой лицензионных платежей, полученных tltGames от Пользователя в соответствии с п. 8.1 Соглашения, до момента наступления обстоятельств, повлекших возникновение ответственности tltGames.
7.4. Форс-мажор и действия третьих лиц. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение является следствием действия непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф, сбоев в телекоммуникационных и электрических сетях, сбоев в работе серверов Игры по вине хостинг-провайдеров, действий вредоносных программ третьих лиц, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на получение несанкционированного доступа или выведение из строя программного либо аппаратного комплекса.
8. Лицензионные платежи
8.1. Общие положения.
8.1.1. Пользователь соглашается с тем, что Игра не является азартной игрой, игрой на деньги, конкурсом или пари.
По условиям настоящего Соглашения Пользователь уплачивает лицензионные платежи в пользу tltGames:
— при покупке игровой валюты;
— при покупке права использования Клиентской части Игры Day R Premium (далее по тексту Соглашения именуется — Day R Premium).
Покупка игровой валюты или Day R Premium является реализацией собственного волеизъявления и желания Пользователя. 8.1.2. Кроме покупки Day R Premium может быть предоставлена Пользователю другими официальными способами, предусмотренными tltGames, в том числе за участие в конкурсах, викторинах и прочих мероприятиях.
Приобретая Day R Premium в Google Play Пользователь получает только право использования Android-версии Игры на соответствующих устройствах, а приобретая Day R Premium в App Store Пользователь получает только право использования iOS-версии Игры на соответствующих устройствах.
8.2. Игровая валюта.
Пользователь вправе использовать игровую валюту в пределах, установленных tltGames.
Игровая валюта является частью Игры, которую Пользователь получает:
— при выполнении определённых действий, предусмотренных программными возможностями Игры;
— за просмотр рекламы в Игре;
— другими официальными способами, предусмотренными tltGames, в том числе за участие в конкурсах, викторинах и прочих — мероприятиях;
— после покупки в Магазине, при условии внесения установленного tltGames лицензионного платежа.
При совершении покупок игровых предметов в Магазине в первую очередь расходуется игровая валюта, приобретённая за плату.
8.3. Срок использования игровой валюты и Day R Premium. Игровая валюта считается предоставленной Пользователю с момента отражения соответствующего количества валюты в интерфейсе Игры, а Day R Premium — с момента подтверждения платежа со стороны Google Play или App Store (получения соответствующей квитанции Пользователем), в зависимости от приобретаемой версии Игры, или с момента активации промокода, полученного от tltGames. Право использования игровой валюты предоставляется Пользователю на срок действия настоящего Соглашения, если иное не предусмотрено сценарием или механикой Игры, а право использования Day R Premium — на срок действия настоящего Соглашения.
8.4. Размер платы. Размер лицензионного платежа определяется tltGames в одностороннем порядке и указывается в Магазине (для игровой валюты) или на соответствующей странице в Google Play или App Store (для Day R Premium). Размер платы может быть выражен в разных валютах. Оператором платёжного метода может взиматься комиссия сверх установленной tltGames платы. Пользователь понимает и настоящим соглашается с тем, что при совершении платежа посредством некоторых платёжных методов итоговая сумма платы (с учётом комиссии и применяемого курса обмена валюты) может отличаться от размера лицензионного платежа, установленного tltGames.
Предоставление Пользователю прав на игровую валюту и Day R Premium осуществляется только при условии совершения Пользователем соответствующего платежа в полном объёме, при этом, до получения от Google Play или App Store подтверждения об оплате в полном объёме, tltGames вправе не предоставлять Пользователю соответствующих прав.
Размер лицензионного платежа может быть изменён tltGames в одностороннем порядке в любое время без предварительного уведомления Пользователя.
8.5. Порядок и способы оплаты.
8.5.1. Платежи осуществляются авторизованным в Игре Пользователем путём перечисления денежных средств в пользу tltGames через поддерживаемые Google Play или App Store платёжные методы (например, VISA, MasterCard, PayPal) и с соблюдением правил совершения покупок в Google Play или App Store (далее — Правила совершения покупок). Правила совершения покупок и перечень доступных платёжных методов определяется Google Play или App Store в одностороннем порядке.
При осуществлении платежей Пользователь обязуется следовать инструкциям соответствующих платёжных методов и Правилам совершения покупок. Игровая валюта и Day R Premium предоставляются Пользователю исключительно при условии правильного исполнения им платёжных инструкций и соблюдения Правил совершения покупок. tltGames не несёт ответственности за отклонение платежа Пользователя по решению оператора платёжного метода или в результате ошибки оператора.
Пользователь обязуется указывать достоверные данные при совершении платежей. Пользователь самостоятельно несёт все риски возникновения негативных последствий, связанных с указанием некорректных данных при осуществлении платежа.
В случае, если после совершения оплаты, в силу технической ошибки, Пользователю не будет предоставлена Day R Premium, игровая валюта или будет предоставлена игровая валюта в объёме, не соответствующем уплаченным денежным средствам, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Google Play или App Store, следуя их Правилам совершения покупок. В случае их отказа, tltGames приложит все необходимые усилия, но не обязуется, к тому чтобы предоставить Пользователю права на Day R Premium или игровую валюту (если это технически возможно) в объёме, оплаченном Пользователем.
8.5.2. tltGames не осуществляет возврат Пользователю игровой валюты, Day R Premium либо их стоимость в денежном или ином другом эквиваленте по причине того, что:
— Игра, Игровые ценности, игровая валюта или любой другой элемент Игры не отвечает каким-либо требованиям, представлениям или ожиданиям Пользователя;
— Пользователь потерял свой игровой прогресс, доступ к Игре, к Учётной записи;
— Пользователь передумал и хочет вернуть денежные средства;
— платёж совершён по ошибке;
— при совершении покупки в Магазине Пользователь не был авторизован в Игре;
— Пользователь нарушил условия настоящего Соглашения, Правила совершения покупок, инструкции операторов платежа, нормы законодательства страны, на территории которой используется Игра или совершается платёж, не получил согласия своего законного представителя, в том числе при совершении покупки.
Кроме того, tltGames не осуществляет возврат Пользователю, если оплаченная игровая валюта была потрачена в ходе игрового процесса.
8.6. Платёжные методы. По вопросам правил и порядка использования платёжных методов Пользователю необходимо обращаться напрямую к операторам выбранных им платёжных методов. По вопросам возврата денежных средств, уплаченных Пользователем ошибочно либо с нарушением правил платёжных методов или законодательства, Пользователю необходимо обращаться напрямую к операторам соответствующих платёжных методов либо в Google Play или App Store.
8.7. Последствия неправомерных действий при совершении платежа. Пользователь настоящим подтверждает, что он имеет право осуществлять платёж и использовать выбранные им платёжные методы, не нарушая при этом права третьих лиц и законодательство страны, на территории которой используется Игра или совершается платёж.
Пользователь обязуется компенсировать tltGames, другим пользователям и иным третьим лицам все убытки, возникшие у них в связи с неправомерным поведением Пользователя, в том числе использованием для оплаты не принадлежащих ему денежных средств.
Если иное не предусмотрено настоящим Соглашением или применимым законодательством, tltGames оставляет за собой право в одностороннем порядке по любым причинам приостановить или полностью прекратить действие настоящего Соглашения, в том числе если у tltGames есть основание подозревать Пользователя в совершении неправомерных действий, связанных с уплатой лицензионного платежа. При этом tltGames не обязан выплачивать такому Пользователю какие-либо компенсации, включая возмещение потраченных денежных средств.
В случае если tltGames имеет основания полагать, что Пользователь совершает неправомерные действия, связанные с уплатой лицензионного платежа, tltGames имеет право передать соответствующую информацию в правоохранительные органы для проведения проверки.
8.8. Недопустимость приобретения прав у третьих лиц. Игровая валюта и Day R Premium могут быть предоставлены только компанией tltGames посредством Google Play или App Store, в связи с чем никакие предложения третьих лиц о представлении игровой валюты и Day R Premium не должны расцениваться Пользователем как предложения, исходящие от tltGames.
Пользователь обязан незамедлительно уведомлять tltGames об известных ему случаях предоставления игровой валюты и Day R Premium либо получения связанных с этим предложений от лиц, не уполномоченных tltGames.
Если Пользователь в нарушение настоящего Соглашения произвел оплату лицам, не уполномоченным tltGames, претензии Пользователя не принимаются. tltGames не компенсирует денежные средства, потраченные Пользователем при таких обстоятельствах, а также не предоставляет игровую валюту или Day R Premium.
В случае, если будет установлено, что Пользователь получил игровую валюту или Day R Premium от третьих лиц, не уполномоченных tltGames, tltGames вправе по своему усмотрению приостановить, ограничить либо прекратить настоящее Соглашение.
Получение Пользователем игровой валюты или Day R Premium у лиц, не уполномоченных tltGames, не освобождает Пользователя от обязанности соблюдения настоящего Соглашения. tltGames также сохраняет право применять любые меры, указанные в настоящем Соглашении. Возмещение оплаты, сделанной Пользователем, в таких случаях не производится.
8.9. Отслеживание состояния Аккаунта. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать состояние своего Игрового аккаунта, в частности в отношении корректного отображения игровой валюты, которая была приобретена Пользователем.
8.10. Прекращение права использования. Пользователь понимает и настоящим соглашается с тем, что права на игровую валюту и Day R Premium предоставляются на срок, указанный в п. 8.3 Соглашения. Прекращение прав не даёт Пользователю основания требовать от tltGames возмещения лицензионного платежа.
Если в результате технической ошибки, сбоя или действий Пользователя им были получены игровая валюта или Day R Premium без оплаты, Пользователь обязуется сообщить об этом tltGames и выплатить причитающийся tltGames лицензионный платёж, если Пользователь начал их использование. В противном случае, tltGames вправе самостоятельно, без уведомления Пользователя устранить последствия, в том числе прекратить предоставление прав на игровую валюту или Day R Premium.
8.11. Обмен. tltGames не осуществляет обмен прав на игровую валюту или Day R Premium на другие права, товары или услуги, игровые предметы и прочее, если иное прямо не разрешено Соглашением.
8.12. Возмещение расходов. tltGames не возмещает Пользователю расходы, связанные с совершением платежей.
9. Промокоды.
Промокод представляет собой определённый код, состоящий из набора цифр и букв, который можно ввести в главном меню Игры в разделе «Профиль» (для получения Игровых ценностей и др.) или на страницах Игры в Google Play и Аpp Store (для получения Day R Premium). Промокод имеет право предоставлять Пользователю исключительно tltGames в качестве какой-либо компенсации или награды за участие в официальных мероприятиях. Промокод может иметь ограниченный срок действия и различное содержание. Срок действия и содержание промокода определяется tltGames в одностороннем порядке. В целях корректного применения промокода Пользователю необходимо перед его использованием выполнить требования подключения и авторизации (см. п. 4.7 Соглашения) и проверить корректность отображения Игрового аккаунта в интерфейсе Игры. Продажа или передача промокода третьим лицам запрещена.
10. Торговля и взаимодействие.
В режиме Игры «Онлайн» возможна торговля между игроками (обмен ресурсами, предметами путём отправления посылок) и общение между игроками (чат). tltGames не является регулятором торговых отношений между игроками, в том числе не устанавливает какие-либо соотношения стоимости одного ресурса (предмета) к другому, применяемые при торговле. Торговля осуществляется на договорных условиях, определяемых самими игроками, с соблюдением условий настоящего Соглашения.
Функционалом Игры не предусмотрено создание каких-либо объединений игроков (коалиций, кланов, гильдий и пр.) Но игроки вправе на договорной основе создавать такие объединения с целью достижения определённых результатов в Игре, торговли, помощи игрокам и в других целях, не нарушающих условия настоящего Соглашения. tltGames не несёт ответственности за действия и поведение каких-либо объединений игроков.
11. Модераторы.
11.1. Модератор Игры является добровольным помощником tltGames. Модераторы выбираются tltGames самостоятельно и обсуждению не подлежат.
11.2. Обязанности Модератора:
11.2.1. контролировать общение и поведение Пользователей в Игре;
11.2.2. применять санкции по отношению к Пользователям, нарушающим Соглашение.
11.3. Модератор не обязан:
11.3.1. отвечать на вопросы Пользователей (ответы на вопросы даются на усмотрение Модератора);
11.3.2. предупреждать Пользователя о применении санкций (ограничений) при нарушениях — действует постмодерация (предупреждение Пользователя о применении ограничений остаётся на усмотрение Модератора);
11.3.3. объяснять Пользователям причины, по которым было наложено то или иное ограничение.
12. Служба поддержки пользователей (СПП).
12.1. Специалисты СПП являются уполномоченными представителями компании tltGames, в функции которых входит:
12.1.1. Консультирование, помощь (поддержка) в разрешении технических вопросов, по игровой механике, по вопросам о причинах ограничений или блокировки.
12.1.2. Регистрация обращений Пользователей по различным вопросам (предложения, жалобы и пр.).
12.2. Время ответа специалистов СПП на обращения и запросы Пользователей зависит от загрузки специалистов.
Учитывая технические особенности Игры, специалисты СПП вправе отказывать в оказании помощи, поддержки неавторизованным в Игре (не имеющим Игрового аккаунта) Пользователям, а также Пользователям использующим неактуальную версию (не обновлённую до последней версии) Игры.
12.3. Специалисты СПП обязуются прилагать все возможные усилия, чтобы не вмешиваться в ход Игры и не нарушать его, кроме случаев, когда это необходимо для выполнения своих обязанностей.
12.4. Любой инцидент, который истолкован как нарушение условий Соглашения, приведёт к дальнейшему расследованию.
12.5. Специалисты СПП для рассмотрения обращения вправе запросить у Пользователя какую-либо дополнительную информацию (скриншоты, информацию о модели устройства, версии операционной системы, иные данные, необходимые для рассмотрения обращения).
12.6. Общение между Пользователем и СПП является конфиденциальным. Любую информацию, полученную в процессе такого общения, Стороны обязуются не разглашать другим Пользователям или третьим лицам, если этого не требует закон.
12.7. Способы обращения в СПП, включая адрес электронной почты: support@tltgames.net, указаны в официальных интернет сообществах и на страницах Игры в Google Play и App Store.
12.8. При обращении в СПП кроме правил, предусмотренных п. 5.1.7 настоящего Соглашения, запрещены: размещение информации (сообщения, фразы, символы, изображения и пр.), не несущей конструктивного содержания и препятствующей нормальному функционированию СПП либо направленной на оскорбление специалистов СПП; все виды провокаций и попыток введения в заблуждение специалистов СПП. При нарушении Пользователем данных правил специалисты СПП вправе не рассматривать его обращение.
13. Права интеллектуальной собственности
13.1. Исключительное право в отношении Игры. Исходный и объектный код (включая данные и команды), геймплей, пользовательский интерфейс, графические изображения, звуковые записи, звуковые эффекты, музыка, текстовое наполнение и содержание Игры содержат объекты интеллектуальной собственности, исключительные права на которые принадлежат tltGames. Реклама в Игре (в том числе содержащая фотографии, анимации, видеоизображения, видеоклипы и пр.) является или содержит объекты интеллектуальной собственности, исключительные права на которые принадлежат их законным правообладателям.
Пользователь соглашается с тем, что любая часть и любой элемент Игры, её данные и команды, являются составной частью Игры и охраняются законом. Несмотря на то, что Пользователю предоставляются права использования Игры, само по себе использование Игры не может быть расценено как передача или уступка исключительного права в отношении Игры, её частей и элементов от tltGames к Пользователю.
Пользователь также понимает и соглашается, что все исключительные права на локализованную (переведённую на соответствующий язык) Игру принадлежат tltGames.
13.2. Исключительное право пользователя. Авторские права на материалы, размещённые пользователем в Игре, принадлежат создавшему их пользователю или иным законным правообладателям (далее — «Материалы»).
13.3. Лицензия на Материалы. Интеллектуальные права на безвозмездное использование Материалов, являющихся объектами интеллектуальной собственности, переходят к tltGames в форме неисключительной лицензии на территории всех государств мира с момента размещения (публикации) Пользователем этих Материалов в Игре без встречного обязательства по выплате авторского или иного вознаграждения и без ограничения по максимально допустимому сроку и территории использования.
13.4. Товарные знаки. Товарные знаки Пользователей или третьих лиц, упомянутые в Игре, принадлежат их законным правообладателям.
14. Срок действия, изменение и расторжение Соглашения
14.1. Срок действия Соглашения. Настоящее Соглашение вступает в силу в момент принятия его условий Пользователем и действует бессрочно.
14.2. Изменение Соглашения. Настоящее Соглашение может быть в любой момент изменено tltGames в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её опубликования в официальных интернет-сообществах Игры. Действующая редакция Соглашения всегда находится на страницах официальных интернет-сообществ Игры по адресам: https://vk.com/day_r_android (ВКонтакте, Соглашение на русском языке), https://www.facebook.com/DayR.game (Facebook, Соглашение на английском языке).
Использование Игры, либо авторизация в Игре после публикации новой редакции Соглашения в указанном выше порядке означает согласие Пользователя с такими изменениями. Пользователь не освобождается от обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением с учётом внесённых в него изменений, если Пользователь не ознакомился с новой редакцией Соглашения.
14.3. Расторжение Соглашения по инициативе tltGames. tltGames вправе в любое время расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке с прекращением возможности использовать Игру в следующих случаях:
14.3.1. В случае закрытия Игры. В этом случае tltGames обязан не менее чем за тридцать (30) календарных дней до даты закрытия Игры опубликовать соответствующее уведомление на официальных интернет-сообществах Игры. При этом tltGames не выплачивает каких-либо компенсаций и, помимо прочего, не возмещает Пользователю денежный эквивалент оплаченных лицензионных платежей.
14.3.2. В случае любого, в том числе однократного, нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения. В этом случае tltGames не возвращает Пользователю денежные средства и не возмещает убытки.
14.4. Расторжение Соглашения по инициативе Пользователя. Пользователь вправе в любое время без объяснения причин расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке путем удаления Игры со своего Мобильного устройства с сохранением обязательств и ответственности Пользователя, возникших до этого момента. Пользователь должен уведомить tltGames о своём намерении, отправив соответствующее сообщение способом, указанном в п. 12.7 Соглашения, за 10 (десять) календарных дней до даты предполагаемого расторжения. В этом случае все данные, привязанные к Игровому аккаунту, будут удалены без права на восстановление. Также tltGames не обязан выплачивать Пользователю какую-либо компенсацию.
15. Заключительные положения
15.1. Обмен документами. Стороны договорились, что документы, передаваемые Сторонами в рамках настоящего Соглашения, действительны, в том числе, если они передаются путём обмена их сканами, фотокопиями по электронным каналам связи (см. п. 12.7 Соглашения), позволяющим достоверно установить, что документ исходит от Стороны по Соглашению. Официальные документы (заявления, претензии) заверяются подписью Стороны по Соглашению. Подписи Сторон на документах, переданных способами, указанными в настоящем пункте, имеют силу собственноручных.
15.2. Недействительность. Если одно или несколько положений настоящего Соглашения будут в установленном порядке признаны недействительными в соответствии со вступившим в силу судебным решением, остальные положения настоящего Соглашения останутся в силе, а Стороны продолжат исполнять свои обязательства способом, максимально соответствующим намерениям Сторон в момент заключения или изменения настоящего Соглашения.
15.3. Разрешение споров. Применимым правом по настоящему Соглашению является право Российской Федерации. Все споры Сторон в отношении данного Соглашения подлежат разрешению путём переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности достичь согласия между Сторонами путём переговоров в течение тридцати (30) календарных дней с момента получения другой Стороной претензии, рассмотрение спора может быть передано любой заинтересованной стороной в суд по месту регистрации tltGames в соответствии с процессуальным и материальным правом Российской Федерации за исключением коллизионных норм.
© 2016—2022 tltGames.
8.1. Общие положения.
8.1.1. Пользователь соглашается с тем, что Игра не является азартной игрой, игрой на деньги, конкурсом или пари.
По условиям настоящего Соглашения Пользователь уплачивает лицензионные платежи в пользу tltGames:
— при покупке игровой валюты;
— при покупке права использования Клиентской части Игры Day R Premium (далее по тексту Соглашения именуется — Day R Premium).
Покупка игровой валюты или Day R Premium является реализацией собственного волеизъявления и желания Пользователя. 8.1.2. Кроме покупки Day R Premium может быть предоставлена Пользователю другими официальными способами, предусмотренными tltGames, в том числе за участие в конкурсах, викторинах и прочих мероприятиях.
Приобретая Day R Premium в Google Play Пользователь получает только право использования Android-версии Игры на соответствующих устройствах, а приобретая Day R Premium в App Store Пользователь получает только право использования iOS-версии Игры на соответствующих устройствах.
8.2. Игровая валюта.
Пользователь вправе использовать игровую валюту в пределах, установленных tltGames.
Игровая валюта является частью Игры, которую Пользователь получает:
— при выполнении определённых действий, предусмотренных программными возможностями Игры;
— за просмотр рекламы в Игре;
— другими официальными способами, предусмотренными tltGames, в том числе за участие в конкурсах, викторинах и прочих — мероприятиях;
— после покупки в Магазине, при условии внесения установленного tltGames лицензионного платежа.
При совершении покупок игровых предметов в Магазине в первую очередь расходуется игровая валюта, приобретённая за плату.
8.3. Срок использования игровой валюты и Day R Premium. Игровая валюта считается предоставленной Пользователю с момента отражения соответствующего количества валюты в интерфейсе Игры, а Day R Premium — с момента подтверждения платежа со стороны Google Play или App Store (получения соответствующей квитанции Пользователем), в зависимости от приобретаемой версии Игры, или с момента активации промокода, полученного от tltGames. Право использования игровой валюты предоставляется Пользователю на срок действия настоящего Соглашения, если иное не предусмотрено сценарием или механикой Игры, а право использования Day R Premium — на срок действия настоящего Соглашения.
8.4. Размер платы. Размер лицензионного платежа определяется tltGames в одностороннем порядке и указывается в Магазине (для игровой валюты) или на соответствующей странице в Google Play или App Store (для Day R Premium). Размер платы может быть выражен в разных валютах. Оператором платёжного метода может взиматься комиссия сверх установленной tltGames платы. Пользователь понимает и настоящим соглашается с тем, что при совершении платежа посредством некоторых платёжных методов итоговая сумма платы (с учётом комиссии и применяемого курса обмена валюты) может отличаться от размера лицензионного платежа, установленного tltGames.
Предоставление Пользователю прав на игровую валюту и Day R Premium осуществляется только при условии совершения Пользователем соответствующего платежа в полном объёме, при этом, до получения от Google Play или App Store подтверждения об оплате в полном объёме, tltGames вправе не предоставлять Пользователю соответствующих прав.
Размер лицензионного платежа может быть изменён tltGames в одностороннем порядке в любое время без предварительного уведомления Пользователя.
8.5. Порядок и способы оплаты.
8.5.1. Платежи осуществляются авторизованным в Игре Пользователем путём перечисления денежных средств в пользу tltGames через поддерживаемые Google Play или App Store платёжные методы (например, VISA, MasterCard, PayPal) и с соблюдением правил совершения покупок в Google Play или App Store (далее — Правила совершения покупок). Правила совершения покупок и перечень доступных платёжных методов определяется Google Play или App Store в одностороннем порядке.
При осуществлении платежей Пользователь обязуется следовать инструкциям соответствующих платёжных методов и Правилам совершения покупок. Игровая валюта и Day R Premium предоставляются Пользователю исключительно при условии правильного исполнения им платёжных инструкций и соблюдения Правил совершения покупок. tltGames не несёт ответственности за отклонение платежа Пользователя по решению оператора платёжного метода или в результате ошибки оператора.
Пользователь обязуется указывать достоверные данные при совершении платежей. Пользователь самостоятельно несёт все риски возникновения негативных последствий, связанных с указанием некорректных данных при осуществлении платежа.
В случае, если после совершения оплаты, в силу технической ошибки, Пользователю не будет предоставлена Day R Premium, игровая валюта или будет предоставлена игровая валюта в объёме, не соответствующем уплаченным денежным средствам, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Google Play или App Store, следуя их Правилам совершения покупок. В случае их отказа, tltGames приложит все необходимые усилия, но не обязуется, к тому чтобы предоставить Пользователю права на Day R Premium или игровую валюту (если это технически возможно) в объёме, оплаченном Пользователем.
8.5.2. tltGames не осуществляет возврат Пользователю игровой валюты, Day R Premium либо их стоимость в денежном или ином другом эквиваленте по причине того, что:
— Игра, Игровые ценности, игровая валюта или любой другой элемент Игры не отвечает каким-либо требованиям, представлениям или ожиданиям Пользователя;
— Пользователь потерял свой игровой прогресс, доступ к Игре, к Учётной записи;
— Пользователь передумал и хочет вернуть денежные средства;
— платёж совершён по ошибке;
— при совершении покупки в Магазине Пользователь не был авторизован в Игре;
— Пользователь нарушил условия настоящего Соглашения, Правила совершения покупок, инструкции операторов платежа, нормы законодательства страны, на территории которой используется Игра или совершается платёж, не получил согласия своего законного представителя, в том числе при совершении покупки.
Кроме того, tltGames не осуществляет возврат Пользователю, если оплаченная игровая валюта была потрачена в ходе игрового процесса.
8.6. Платёжные методы. По вопросам правил и порядка использования платёжных методов Пользователю необходимо обращаться напрямую к операторам выбранных им платёжных методов. По вопросам возврата денежных средств, уплаченных Пользователем ошибочно либо с нарушением правил платёжных методов или законодательства, Пользователю необходимо обращаться напрямую к операторам соответствующих платёжных методов либо в Google Play или App Store.
8.7. Последствия неправомерных действий при совершении платежа. Пользователь настоящим подтверждает, что он имеет право осуществлять платёж и использовать выбранные им платёжные методы, не нарушая при этом права третьих лиц и законодательство страны, на территории которой используется Игра или совершается платёж.
Пользователь обязуется компенсировать tltGames, другим пользователям и иным третьим лицам все убытки, возникшие у них в связи с неправомерным поведением Пользователя, в том числе использованием для оплаты не принадлежащих ему денежных средств.
Если иное не предусмотрено настоящим Соглашением или применимым законодательством, tltGames оставляет за собой право в одностороннем порядке по любым причинам приостановить или полностью прекратить действие настоящего Соглашения, в том числе если у tltGames есть основание подозревать Пользователя в совершении неправомерных действий, связанных с уплатой лицензионного платежа. При этом tltGames не обязан выплачивать такому Пользователю какие-либо компенсации, включая возмещение потраченных денежных средств.
В случае если tltGames имеет основания полагать, что Пользователь совершает неправомерные действия, связанные с уплатой лицензионного платежа, tltGames имеет право передать соответствующую информацию в правоохранительные органы для проведения проверки.
8.8. Недопустимость приобретения прав у третьих лиц. Игровая валюта и Day R Premium могут быть предоставлены только компанией tltGames посредством Google Play или App Store, в связи с чем никакие предложения третьих лиц о представлении игровой валюты и Day R Premium не должны расцениваться Пользователем как предложения, исходящие от tltGames.
Пользователь обязан незамедлительно уведомлять tltGames об известных ему случаях предоставления игровой валюты и Day R Premium либо получения связанных с этим предложений от лиц, не уполномоченных tltGames.
Если Пользователь в нарушение настоящего Соглашения произвел оплату лицам, не уполномоченным tltGames, претензии Пользователя не принимаются. tltGames не компенсирует денежные средства, потраченные Пользователем при таких обстоятельствах, а также не предоставляет игровую валюту или Day R Premium.
В случае, если будет установлено, что Пользователь получил игровую валюту или Day R Premium от третьих лиц, не уполномоченных tltGames, tltGames вправе по своему усмотрению приостановить, ограничить либо прекратить настоящее Соглашение.
Получение Пользователем игровой валюты или Day R Premium у лиц, не уполномоченных tltGames, не освобождает Пользователя от обязанности соблюдения настоящего Соглашения. tltGames также сохраняет право применять любые меры, указанные в настоящем Соглашении. Возмещение оплаты, сделанной Пользователем, в таких случаях не производится.
8.9. Отслеживание состояния Аккаунта. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать состояние своего Игрового аккаунта, в частности в отношении корректного отображения игровой валюты, которая была приобретена Пользователем.
8.10. Прекращение права использования. Пользователь понимает и настоящим соглашается с тем, что права на игровую валюту и Day R Premium предоставляются на срок, указанный в п. 8.3 Соглашения. Прекращение прав не даёт Пользователю основания требовать от tltGames возмещения лицензионного платежа.
Если в результате технической ошибки, сбоя или действий Пользователя им были получены игровая валюта или Day R Premium без оплаты, Пользователь обязуется сообщить об этом tltGames и выплатить причитающийся tltGames лицензионный платёж, если Пользователь начал их использование. В противном случае, tltGames вправе самостоятельно, без уведомления Пользователя устранить последствия, в том числе прекратить предоставление прав на игровую валюту или Day R Premium.
8.11. Обмен. tltGames не осуществляет обмен прав на игровую валюту или Day R Premium на другие права, товары или услуги, игровые предметы и прочее, если иное прямо не разрешено Соглашением.
8.12. Возмещение расходов. tltGames не возмещает Пользователю расходы, связанные с совершением платежей.
9. Промокоды.
Промокод представляет собой определённый код, состоящий из набора цифр и букв, который можно ввести в главном меню Игры в разделе «Профиль» (для получения Игровых ценностей и др.) или на страницах Игры в Google Play и Аpp Store (для получения Day R Premium). Промокод имеет право предоставлять Пользователю исключительно tltGames в качестве какой-либо компенсации или награды за участие в официальных мероприятиях. Промокод может иметь ограниченный срок действия и различное содержание. Срок действия и содержание промокода определяется tltGames в одностороннем порядке. В целях корректного применения промокода Пользователю необходимо перед его использованием выполнить требования подключения и авторизации (см. п. 4.7 Соглашения) и проверить корректность отображения Игрового аккаунта в интерфейсе Игры. Продажа или передача промокода третьим лицам запрещена.
10. Торговля и взаимодействие.
В режиме Игры «Онлайн» возможна торговля между игроками (обмен ресурсами, предметами путём отправления посылок) и общение между игроками (чат). tltGames не является регулятором торговых отношений между игроками, в том числе не устанавливает какие-либо соотношения стоимости одного ресурса (предмета) к другому, применяемые при торговле. Торговля осуществляется на договорных условиях, определяемых самими игроками, с соблюдением условий настоящего Соглашения.
Функционалом Игры не предусмотрено создание каких-либо объединений игроков (коалиций, кланов, гильдий и пр.) Но игроки вправе на договорной основе создавать такие объединения с целью достижения определённых результатов в Игре, торговли, помощи игрокам и в других целях, не нарушающих условия настоящего Соглашения. tltGames не несёт ответственности за действия и поведение каких-либо объединений игроков.
11. Модераторы.
11.1. Модератор Игры является добровольным помощником tltGames. Модераторы выбираются tltGames самостоятельно и обсуждению не подлежат.
11.2. Обязанности Модератора:
11.2.1. контролировать общение и поведение Пользователей в Игре;
11.2.2. применять санкции по отношению к Пользователям, нарушающим Соглашение.
11.3. Модератор не обязан:
11.3.1. отвечать на вопросы Пользователей (ответы на вопросы даются на усмотрение Модератора);
11.3.2. предупреждать Пользователя о применении санкций (ограничений) при нарушениях — действует постмодерация (предупреждение Пользователя о применении ограничений остаётся на усмотрение Модератора);
11.3.3. объяснять Пользователям причины, по которым было наложено то или иное ограничение.
12. Служба поддержки пользователей (СПП).
12.1. Специалисты СПП являются уполномоченными представителями компании tltGames, в функции которых входит:
12.1.1. Консультирование, помощь (поддержка) в разрешении технических вопросов, по игровой механике, по вопросам о причинах ограничений или блокировки.
12.1.2. Регистрация обращений Пользователей по различным вопросам (предложения, жалобы и пр.).
12.2. Время ответа специалистов СПП на обращения и запросы Пользователей зависит от загрузки специалистов.
Учитывая технические особенности Игры, специалисты СПП вправе отказывать в оказании помощи, поддержки неавторизованным в Игре (не имеющим Игрового аккаунта) Пользователям, а также Пользователям использующим неактуальную версию (не обновлённую до последней версии) Игры.
12.3. Специалисты СПП обязуются прилагать все возможные усилия, чтобы не вмешиваться в ход Игры и не нарушать его, кроме случаев, когда это необходимо для выполнения своих обязанностей.
12.4. Любой инцидент, который истолкован как нарушение условий Соглашения, приведёт к дальнейшему расследованию.
12.5. Специалисты СПП для рассмотрения обращения вправе запросить у Пользователя какую-либо дополнительную информацию (скриншоты, информацию о модели устройства, версии операционной системы, иные данные, необходимые для рассмотрения обращения).
12.6. Общение между Пользователем и СПП является конфиденциальным. Любую информацию, полученную в процессе такого общения, Стороны обязуются не разглашать другим Пользователям или третьим лицам, если этого не требует закон.
12.7. Способы обращения в СПП, включая адрес электронной почты: support@tltgames.net, указаны в официальных интернет сообществах и на страницах Игры в Google Play и App Store.
12.8. При обращении в СПП кроме правил, предусмотренных п. 5.1.7 настоящего Соглашения, запрещены: размещение информации (сообщения, фразы, символы, изображения и пр.), не несущей конструктивного содержания и препятствующей нормальному функционированию СПП либо направленной на оскорбление специалистов СПП; все виды провокаций и попыток введения в заблуждение специалистов СПП. При нарушении Пользователем данных правил специалисты СПП вправе не рассматривать его обращение.
13. Права интеллектуальной собственности
13.1. Исключительное право в отношении Игры. Исходный и объектный код (включая данные и команды), геймплей, пользовательский интерфейс, графические изображения, звуковые записи, звуковые эффекты, музыка, текстовое наполнение и содержание Игры содержат объекты интеллектуальной собственности, исключительные права на которые принадлежат tltGames. Реклама в Игре (в том числе содержащая фотографии, анимации, видеоизображения, видеоклипы и пр.) является или содержит объекты интеллектуальной собственности, исключительные права на которые принадлежат их законным правообладателям.
Пользователь соглашается с тем, что любая часть и любой элемент Игры, её данные и команды, являются составной частью Игры и охраняются законом. Несмотря на то, что Пользователю предоставляются права использования Игры, само по себе использование Игры не может быть расценено как передача или уступка исключительного права в отношении Игры, её частей и элементов от tltGames к Пользователю.
Пользователь также понимает и соглашается, что все исключительные права на локализованную (переведённую на соответствующий язык) Игру принадлежат tltGames.
13.2. Исключительное право пользователя. Авторские права на материалы, размещённые пользователем в Игре, принадлежат создавшему их пользователю или иным законным правообладателям (далее — «Материалы»).
13.3. Лицензия на Материалы. Интеллектуальные права на безвозмездное использование Материалов, являющихся объектами интеллектуальной собственности, переходят к tltGames в форме неисключительной лицензии на территории всех государств мира с момента размещения (публикации) Пользователем этих Материалов в Игре без встречного обязательства по выплате авторского или иного вознаграждения и без ограничения по максимально допустимому сроку и территории использования.
13.4. Товарные знаки. Товарные знаки Пользователей или третьих лиц, упомянутые в Игре, принадлежат их законным правообладателям.
14. Срок действия, изменение и расторжение Соглашения
14.1. Срок действия Соглашения. Настоящее Соглашение вступает в силу в момент принятия его условий Пользователем и действует бессрочно.
14.2. Изменение Соглашения. Настоящее Соглашение может быть в любой момент изменено tltGames в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её опубликования в официальных интернет-сообществах Игры. Действующая редакция Соглашения всегда находится на страницах официальных интернет-сообществ Игры по адресам: https://vk.com/day_r_android (ВКонтакте, Соглашение на русском языке), https://www.facebook.com/DayR.game (Facebook, Соглашение на английском языке).
Использование Игры, либо авторизация в Игре после публикации новой редакции Соглашения в указанном выше порядке означает согласие Пользователя с такими изменениями. Пользователь не освобождается от обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением с учётом внесённых в него изменений, если Пользователь не ознакомился с новой редакцией Соглашения.
14.3. Расторжение Соглашения по инициативе tltGames. tltGames вправе в любое время расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке с прекращением возможности использовать Игру в следующих случаях:
14.3.1. В случае закрытия Игры. В этом случае tltGames обязан не менее чем за тридцать (30) календарных дней до даты закрытия Игры опубликовать соответствующее уведомление на официальных интернет-сообществах Игры. При этом tltGames не выплачивает каких-либо компенсаций и, помимо прочего, не возмещает Пользователю денежный эквивалент оплаченных лицензионных платежей.
14.3.2. В случае любого, в том числе однократного, нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения. В этом случае tltGames не возвращает Пользователю денежные средства и не возмещает убытки.
14.4. Расторжение Соглашения по инициативе Пользователя. Пользователь вправе в любое время без объяснения причин расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке путем удаления Игры со своего Мобильного устройства с сохранением обязательств и ответственности Пользователя, возникших до этого момента. Пользователь должен уведомить tltGames о своём намерении, отправив соответствующее сообщение способом, указанном в п. 12.7 Соглашения, за 10 (десять) календарных дней до даты предполагаемого расторжения. В этом случае все данные, привязанные к Игровому аккаунту, будут удалены без права на восстановление. Также tltGames не обязан выплачивать Пользователю какую-либо компенсацию.
15. Заключительные положения
15.1. Обмен документами. Стороны договорились, что документы, передаваемые Сторонами в рамках настоящего Соглашения, действительны, в том числе, если они передаются путём обмена их сканами, фотокопиями по электронным каналам связи (см. п. 12.7 Соглашения), позволяющим достоверно установить, что документ исходит от Стороны по Соглашению. Официальные документы (заявления, претензии) заверяются подписью Стороны по Соглашению. Подписи Сторон на документах, переданных способами, указанными в настоящем пункте, имеют силу собственноручных.
15.2. Недействительность. Если одно или несколько положений настоящего Соглашения будут в установленном порядке признаны недействительными в соответствии со вступившим в силу судебным решением, остальные положения настоящего Соглашения останутся в силе, а Стороны продолжат исполнять свои обязательства способом, максимально соответствующим намерениям Сторон в момент заключения или изменения настоящего Соглашения.
15.3. Разрешение споров. Применимым правом по настоящему Соглашению является право Российской Федерации. Все споры Сторон в отношении данного Соглашения подлежат разрешению путём переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности достичь согласия между Сторонами путём переговоров в течение тридцати (30) календарных дней с момента получения другой Стороной претензии, рассмотрение спора может быть передано любой заинтересованной стороной в суд по месту регистрации tltGames в соответствии с процессуальным и материальным правом Российской Федерации за исключением коллизионных норм.
© 2016—2022 tltGames.
